Business Management in Farmacia
COSA TI DARA’ BUSINESS E MANAGEMENT IN FARMACIA ?
Ogni pillola dura circa 20 minuti, indipendente dalle altre. Alcuni argomenti hanno una “pillola base” + eventuale pillola avanzata.
1. Il Bilancio della Farmacia-Fondamenti
Lettura rapida del bilancio
Stato patrimoniale e indebitamento
2. Il Conto Economico della Farmacia – Come leggerlo in 20 minuti
Margine lordo, costi del personale, costi generali
3. KPI Economici Essenziali in Farmacia
ROS, rotazione magazzino, incidenza costo del personale, scontrino medio
4. Il Budget Annuale della Farmacia
Come impostarlo in modo semplice (senza fogli complicati)
5. Budget di Incentivazione per Collaboratori
Obiettivi, KPI, bonus, gamification
6. La Marginalità dei Reparti e il Mix Vendite (modulo avanzato)
Come analizzare redditività dei reparti
Dove intervenire velocemente
7. Gestione dei Collaboratori in Farmacia – Principi Base
Comunicazione, stile di leadership, motivazione
8. Colloqui con il Personale (Valutazione, feedback, disciplina)
Come strutturare colloqui da 15 minuti
9. Pianificazione Turni & Time Management per il Titolare
Ridurre stress e sovraccarico
10. La Delega per il Titolare di Farmacia
Cosa delegare, a chi e come
11. Creare la Cultura della Performance nel Team
KPI individuali, standard operativi
12. Tecniche di Negoziazione con Fornitori & Grossisti
Sconti, premi, contratti, obiettivi
13. Gestione del Magazzino – Pillola Pratica
Riduzione scorte e surplus
Analisi ABC, obsolescenze
14. Marketing & Comunicazione in Farmacia – Principi Rapidi
Merchandising, esposizione, category retail
15. Fidelizzazione del Cliente & Scontrino Medio
Cross-selling, up-selling
16. Come Definire la Vision della Tua Farmacia
Scelta del posizionamento
17. Come Creare Procedure Semplici per la Farmacia
Check-list e standard
18. Innovazione e Digitalizzazione in Farmacia
E-commerce, prenotazioni, digital health
19. Come Valutare le Performance Annuali
Dashboard semplice per il titolare
20. Risk Management e Gestione delle Criticità
Reclami, errori, problematiche operativ
BM – Business Management in Farmacia è il percorso formativo pensato per i titolari che vogliono smettere di gestire la farmacia “a sensazione” e iniziare a prendere decisioni manageriali basate su numeri, organizzazione e visione imprenditoriale.
In 20 moduli brevi e concreti imparerai a controllare i risultati economici, gestire il team, migliorare la redditività e sviluppare una farmacia più solida e organizzata.
Una formazione pratica, pensata per la farmacia reale e per il tempo limitato del titolare.